Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei LiveFresh wissen müssen.
Wie werden die Produkte gekühlt geliefert?
Wir nutzen nachhaltige Isolierverpackungen und spezielle Kühlpads, um sicherzustellen, dass Ihre Lebensmittel während des gesamten Transports eine Temperatur von unter 7 °C beibehalten.
Wie lange sind die Säfte und Mahlzeiten haltbar?
Unsere kaltgepressten Säfte sind dank HPP-Verfahren (Hochdruckbehandlung) im Kühlschrank etwa 3 bis 4 Wochen haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf jedem Produkt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet LiveFresh an?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer zur Live-Verfolgung.
Sind die Verpackungen umweltfreundlich?
Absolut. Wir setzen auf recycelbare Materialien und arbeiten stetig daran, unseren ökologischen Fußabdruck durch innovative Verpackungslösungen zu minimieren.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Fotos des Schadens.